★梱包について
通常発送の場合、経費節減と、資源有効利用の観点から、原則として使用済みの空き箱を再使用いたします。原則的に輸送箱代は無料です。1.8L瓶に関しては酒流通プラスティック箱に入れて発送する場合がありますが、これはお近くの酒屋さんで引き取ってくれます。贈り物としてご注文の場合は備考欄に必ずその旨を明記してください。明記のない場合は自家用使用と判断して梱包いたします。ご理解をお願い致します |
★返品について
商品到着後、速やかにご注文の品をご確認ください。輸送時の破損、商品の間違いに関しましては、7日以内にご連絡下さい。送料当店負担で、同等品とお取替えさせて頂きます。商品の性質上、お客様のご都合による返品、また夏季(6〜9月)のクール便を使用で無い場合のワインの液漏れなどや、商品到着後7日以上過ぎてからの返品はお受けできませんのでご了承願います。また限定品や、同一商品を調達できない場合もございます。そのような場合は同額商品を送らせていただくか、返金をさせて頂きます。 |
★キャンセルについて
早急にメールまたはお電話でお知らせ下さい。ただし、商品出荷後のキャンセルは往復送料のご負担をお願いいたします。当店ではご注文頂いた後、注文内容をご確認いただくためのご注文確認メールをお届けしています。メール送信後7日間を過ぎてもご入金の確認ができない場合は一旦キャンセルとして処理させていただきます。お手数ですがご入用の際は再度連絡をお願いいたします。 |